Términos y Condiciones

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  1. El registro en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe ingresar sus datos básicos, como nombre completo, número de cédula de identidad, dirección, correo electrónico y teléfonos; información que Hammer Nutrition Chile SpA asumirá como fidedigna. El sólo hecho de registrarse implica que el cliente declara conocer y aceptar los términos y condiciones de venta de este sitio.
  2. Para iniciar la sesión, los clientes tendrán que ingresar su RUT y contraseña, ésta debe ser alfanumérica y con al menos 6 dígitos.
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  6. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en www.hammernutrition.cl están sujetos a los contratos existentes entre el cliente y el banco emisor, sin que a Hammer Nutrition Chile SpA. le quepa responsabilidad alguna en relación a dichos contratos. Al momento del pago, el sistema informará el número máximo de cuotas disponibles para el producto seleccionado.
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  9. Las compras realizadas en www.hammernutrition.cl están sujetas a disponibilidad de stock.
  10. Para realizar cambio de algún artículo comprado en www.hammernutrition.cl, es necesario cumplir con las condiciones especificadas en este sitio en la sección Politica de Cambio y Devolución.
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Despacho de pedidos

Una vez realizada la validación de datos y confirmación de stock, el pedido se procesará y se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente.

El despacho será gratis por compras sobre $50.000 para todo Chile, excepto para las regiones XII y XV, en donde el envío gratuito será por compras sobre $75.000.

Al utilizar un código de descuento el envío gratis no aplica.

Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o recepcionista del producto revise detalladamente, una vez aceptada la entrega, Hammer Nutrition Chile SpA. entiende que el producto(s) fue recibido a plena conformidad. El recepcionista del producto debe ser mayor de edad y, de ser requerido, presentar su cédula de identidad.

En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente debe escribir antes de 24 horas un e-mail a news@hammernutrition.cl, y posteriormente comunicarse al +562 22361576 de manera que Hammer Nutrition Chile SpA. pueda buscar una rápida solución.

Políticas de Cambio y Devolución

Garantizamos un 100% de satisfacción en los productos comprados directamente a nosotros. Dispondrás de 30 días desde que hayas recibido la compra para poder devolver o cambiar cualquier producto.

Los productos deben estar en las mismas condiciones que los recibiste: en su caja, con sus catálogos, etiquetas y embalajes originales.

Esta política no es válida para artículos con fecha de caducidad, ni para productos deteriorados o dañados por hechos imputables al consumidor (Art. 21, Ley 19.496).
Tenga en cuenta que si compra un producto Hammer Nutrition de un revendedor u otro y no está satisfecho, DEBE devolver el producto en su lugar de compra. En todos los casos es necesario que presente la boleta o factura de compra.

Los cobros originales de transporte no son reembolsables y el costo de reenvío de productos es de cargo del cliente. Sin embargo, el costo de reenvío de un cambio de productos será de cargo de Hammer Nutrition Chile SpA.

Si necesita ayuda contáctenos en news@hammernutrition.cl o al tel.+ 562 22361576.

Política de Privacidad

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